I часть: с 10 до 14 часов
ведущий: АГЕЕВ О.Г. -	к.ю.н., начальник отдела планирования и координации деятельности Управления Федеральной Службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзора), имеет многолетний опыт работы в торговле (директором магазина, товароведом), десятилетний опыт работы заместителем руководителя Управления Государственной Инспекции по торговле, качеству товаров и защите прав потребителей по г. Москве (МосГорТоргИнспекции) .
Права и полномочия ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА Профессиональные комментарии Новая редакция закона РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" Новые Требования Закона: требования и способы предоставления информации о товарах (услугах/работах); требование к производителям об обязательной маркировке продуктов питания, содержащих ГМС или БАДы; изменения в гарантийном обслуживании товаров Дистанционная продажа товаров - новация закона: продажа товаров через Интернет - и теле-магазины Нормы дистанционной продажи товаров Новое в проведении инспекционного контроля на предприятиях торговли и общепита в свете изменений в ФЗ "О защите прав потребителей" Изменения в КоАП РФ в соответствиис ФЗ РФ от 09.05.05 (№ 45-AP) Формы, порядок и сроки проведения проверок причины внеплановых проверок какие документы необходимо предъявить контролеру контрольная закупка и ее последствия Практические рекомендации по правилам поведения должностных лиц торговых организаций при проведении проверки Типичные ошибки при проведении проверки Права и обязанности проверяемых организаций при проведении проверки Порядок проведения ревизий и проверок cотрудниками Милиции Основные требования к обязательным документам торговых организаций: книга отзывов, оформление уголка потребителя, накладные на товар, навесной ярлык на товар (ценник) Контроль за безопасностью и качеством продукции: декларирование, сертификация, стандартизация Контроль за применением контрольно-кассовой техники Разрешение конфликтов с покупателями: работа с возражениями и жалобами клиентов Предотвращение судебных споров Последствия продажи товара ненадлежащего качества, выполнения работ/оказания услуг ненадлежащего качества потребителю
II часть: с 15 до 17 часов
ведущая: ЧИГИРЕВА Э.И. -	Главный санитарный врач ЦАО г. Москвы
Санитарные требования к объектам торговой сети / предприятиям мелкорозничной торговли реализующим непродовольственные товары и пищевые продукты Контроль за уличной торговлей в летний период. Требования СЭС Личные медицинские книжки. Какие категории сотрудников обязаны их иметь Штрафные санкции, налагаемые за несоблюдение требований торговли

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ: - 5750 руб. (с НДС)

В СТОИМОСТЬ ВКЛЮЧЕНЫ:

методические / нормативные / законодательные материалы, кофе-пауза (количество подходов не ограничено: в перерыв & во время информационных блоков), вода, обед в ресторане

в начало страницы